Сотни отзывов за один подход
Не нужно открывать и обрабатывать каждый отзыв отдельно — работайте с очередью целиком.
Lumia AI · для продавцов Wildberries
ИИ отвечает на отзывы Wildberries. Вы контролируете результат.
Lumia загружает отзывы, готовит ответы с помощью ИИ и помогает быстро обработать большую очередь — с проверкой каждого ответа перед отправкой.
От нового отзыва до готового ответа — в одном процессе
- 1Отзывы WB
- 2Lumia AI
- 3Проверка
- 4Отправка
ИИ учитывает контекст
Lumia готовит отдельный ответ под конкретный отзыв, а не просто вставляет один шаблон.
Вы сохраняете контроль
Ответ можно проверить и изменить до отправки в Wildberries.
Вся очередь отзывов перед глазами
Оценки, даты, артикулы, статусы и фильтры — чтобы быстро ориентироваться в большой очереди.
- Оценки и даты
- Артикулы
- Статусы и фильтры
- Вложения
Не шаблон. Ответ под конкретный отзыв.
Lumia анализирует текст и оценку покупателя и готовит ответ отдельно для каждого отзыва. Вы можете проверить или изменить его перед отправкой.
- Отзыв покупателя
- Lumia AI
- Готовый ответ
Подробнее о сценарии ИИ для ответов на отзывы Wildberries.
Не один отзыв. Сразу вся очередь.
Автоматизация обработки отзывов Wildberries: Lumia помогает массово подготовить ответы, быстро просмотреть результат и продолжить работу без постоянного копирования текста между сервисами.
Что это меняет в ежедневной работе
Меньше рутины — больше контроля над тем, что уходит покупателю
Не пишите каждый ответ вручную
Lumia готовит индивидуальные ответы автоматически.
Работайте с большой очередью
Фильтры, статусы и массовая обработка помогают быстрее разбирать отзывы.
Сложные отзывы остаются под контролем
Негативные отзывы Wildberries и неоднозначные формулировки можно проверить до отправки — ИИ готовит черновик, решение остаётся за вами.
Несколько кабинетов в одной программе
Работайте с разными кабинетами Wildberries без отдельных инструментов.
Не нужно самостоятельно проектировать промты
Lumia уже содержит базовые правила для работы с отзывами; настройки продавца используются для его стиля и контекста.
Несколько кабинетов — одна Lumia
Переключайтесь между кабинетами Wildberries и работайте с отзывами в одном приложении.
Контроль остаётся у вас
Ответ уходит в Wildberries только после вашего действия. Токен кабинета хранится локально в программе. Нужна помощь — напишите в MAX.
- Ответ не отправляется без вашего действия в программе
- Токен Wildberries хранится локально на компьютере
- Вы можете проверить и изменить текст до отправки
- Поддержка через MAX — без передачи секретов
Wildberries является товарным знаком соответствующего правообладателя. Lumia AI является независимым сервисом и не аффилирована с Wildberries.
Как начать
Три понятных шага — без ощущения длинной технической цепочки
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь на сайте — дальше откроется личный кабинет.
Установите Lumia и подключите Wildberries
Скачайте программу для Windows и введите токен кабинета только в приложении.
Загрузите отзывы и начните работать
ИИ подготовит ответы — вы проверите текст и отправите из Lumia.
Скачайте Lumia для Windows · подробная инструкция — на странице Как начать.
Тариф
Актуальная цена и условия тарифа Lumia
Старт
Тариф «Старт» — доступ к приложению Lumia для Windows.
За эту сумму — 1 кабинет Wildberries, 2 000 генераций ответов с ИИ и до 3 компьютеров.
5 000 ₽за 1 месяц
- 1 кабинет WildberriesОдна лицензия для работы с одним подключённым кабинетом WB.
- 2 000 генераций ответов с ИИ
- До 3 компьютеровОфис, дом и ноутбук — одна лицензия.
- Срок доступа — 1 месяц
- Lumia для Windows 10 / 11
- Ответы можно проверить перед отправкой
- Обновления программы в период доступа
Частые вопросы
Коротко о том, что обычно спрашивают перед покупкой
Для кого Lumia?
Для продавцов Wildberries, у которых много отзывов и хочется отвечать быстрее — с проверкой перед отправкой.
Можно ли проверить ответ перед отправкой?
Да. Вы всегда видите текст и можете его изменить. Без вашего подтверждения ответ не уходит.
Нужно ли самостоятельно настраивать ИИ?
Нет. В Lumia уже есть базовые правила для ответов на отзывы. При желании вы задаёте тон и контекст магазина в настройках.
Можно ли подключить несколько кабинетов?
Одна лицензия рассчитана на 1 кабинет Wildberries. Для второго кабинета нужен отдельный доступ. Если у вас несколько лицензий, в программе можно работать с соответствующими кабинетами.
Безопасно ли подключать WB?
Токен вводится только в программе на вашем компьютере. Сайт Lumia не просит вводить токен в браузере и не хранит ключи кабинета.
Почему не использовать обычный ChatGPT?
Lumia предназначена для рабочего процесса с отзывами WB: загрузка отзывов, массовая подготовка, статусы, проверка и отправка находятся в одном приложении.
Полный список — в разделе Вопросы.
Попробуйте Lumia на своих отзывах Wildberries
Подключите кабинет и посмотрите, сколько ручной работы можно убрать из ежедневной обработки отзывов.
Реальный опыт
Что говорит пользователь Lumia